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商城优惠大酬宾o⊙⊙ω⊙ ▼,全场满59元包邮!

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常见问题

 
如何在TP-LINK商城购买商品?
TP-LINK商城的购物流程与主流的网上商城的购物流程是类似的?!-!﹏▊。您首先需要注册o⊙⊙ω⊙ ▼,成为TP-LINK商城的会员o⊙⊙ω⊙ ▼,然后选择自己喜欢的商品o⊙⊙ω⊙ ▼,再将需要购买的商品加入购物车o⊙⊙ω⊙ ▼,提交订单并成功支付后o⊙⊙ω⊙ ▼,商城会及时安排给您发货?!-!﹏▊。
在TP-LINK商城购买的商品是否是正品?能否享受三包服务?
TP-LINK商城所售商品均为正品行货且有正规发票?!-!﹏▊。您可凭发票与保修卡在TP-LINK授权的售后服务中心享受全国联保服务?!-!﹏▊。同时o⊙⊙ω⊙ ▼,TP-LINK商城还针对所售商品提供7天退货⊙ω⊙、15天换货的优质售后服务?!-!﹏▊。
TP-LINK商城支持哪几种支付方式?
TP-LINK商城目前支持网上银行(包括开通了网银功能的储蓄卡和信用卡)在线支付与支付宝在线支付o⊙⊙ω⊙ ▼,请在支付方式处选择适合您的支付方式?!-!﹏▊。
订单支付成功后o⊙⊙ω⊙ ▼,TP-LINK商城何时发货?
在商品现货的情况下o⊙⊙ω⊙ ▼,当天可发货订单截止时间为15:30o⊙⊙ω⊙ ▼,15:30以后支付成功的订单下个工作日15:30之前发货o⊙⊙ω⊙ ▼,周日/节假日不发货?!-!﹏▊。如遇活动商品o⊙⊙ω⊙ ▼,具体发货时间请参照页面发货公告?!-!﹏▊。
TP-LINK商城使用什么快递?多久后能到货?
TP-LINK商城采用中通快递为主o⊙⊙ω⊙ ▼,EMS⊙ω⊙、顺丰速运为辅的配送服务o⊙⊙ω⊙ ▼,可实现全国覆盖o⊙⊙ω⊙ ▼,为您提供服务更优⊙ω⊙、速度更快的物流配送服务?!-!﹏▊。顺丰速运配送广东省内地区一般1-2天可以送达o⊙⊙ω⊙ ▼,广东省外(新疆⊙ω⊙、西藏⊙ω⊙、内蒙等偏远地区除外)一般3-7天可以送达?!-!﹏▊。邮政快递EMS配送o⊙⊙ω⊙ ▼,一般2-5天左右可以送达?!-!﹏▊。您可以用您的运单号到对应的物流公司官方网站查询物流信息?!-!﹏▊。
如何判断某种商品是否有货?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,当您在商品页面选择具体的配送区域以后o⊙⊙ω⊙ ▼,会显示状态为有货或者无货?!-!﹏▊。在商品预售(预定)的情况下o⊙⊙ω⊙ ▼,"加入购物车"图标表示您可以购买该商品o⊙⊙ω⊙ ▼,其具体发货日期以商品页面显示的发货日期为准?!-!﹏▊。
想买的商品一直没货o⊙⊙ω⊙ ▼,请问什么时候可以到货?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,您可以点击商品页面的"到货通知"图标o⊙⊙ω⊙ ▼,一旦商品到货o⊙⊙ω⊙ ▼,您将收到邮件通知o⊙⊙ω⊙ ▼,第一时间获知商品到货信息?!-!﹏▊。
购买商品是否有赠品?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,如果商品页面有"赠品"字样与具体的赠品内容o⊙⊙ω⊙ ▼,这就表明该商品是有赠品的?!-!﹏▊。您购买后o⊙⊙ω⊙ ▼,赠品就会连同商品一起寄送给您?!-!﹏▊。如果商品页面没有显示"赠品"字样与具体的赠品内容o⊙⊙ω⊙ ▼,则表明该商品是没有赠品的?!-!﹏▊。
如何查看商品都有哪些配件?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,请点击商品页面的"包装清单"图标o⊙⊙ω⊙ ▼,这里会显示该产品包含的配件?!-!﹏▊。
如何查看商品具体的规格参数?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,请点击商品页面的"规格参数"图标o⊙⊙ω⊙ ▼,这里会显示该产品的具体参数?!-!﹏▊。
某款商品有赠品o⊙⊙ω⊙ ▼,如果不喜欢该赠品o⊙⊙ω⊙ ▼,是否可以要求更换为其他的赠品?
抱歉o⊙⊙ω⊙ ▼,赠品与商品是配套的o⊙⊙ω⊙ ▼,目前不支持更换?!-!﹏▊。
为什么我的订单总是无法提交成功?
订单总是无法提交成功可能是由于以下这几种原因引起的:1)订单信息填写不完整;2)网络延时?!-!﹏▊。以上各种情况都会在页面中弹出相关提示信息o⊙⊙ω⊙ ▼,请根据提示信息进行相关的操作o⊙⊙ω⊙ ▼,完善订单信息或者稍后再试?!-!﹏▊。
某款商品有赠品o⊙⊙ω⊙ ▼,是否可以不要赠品o⊙⊙ω⊙ ▼,而以更低的价格购买该商品?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,商城目前不支持这种购买方式o⊙⊙ω⊙ ▼,因为赠品与商品是配套销售的?!-!﹏▊。
是否支持货到付款?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,商城暂时未开通货到付款服务o⊙⊙ω⊙ ▼,请密切关注商城?!-!﹏▊。
港澳台及国外用户能否购买TP-LINK产品?
港澳台地区及海外暂不支持配送服务o⊙⊙ω⊙ ▼,请您谅解?!-!﹏▊。
网站照片与实物是否一致?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,TP-LINK商城商品的照片均为实物拍照o⊙⊙ω⊙ ▼,由于拍摄灯光变化及显示器色差等原因可能与实物有细微区别o⊙⊙ω⊙ ▼,效果演示图和示意图仅供参考(图片为合成图⊙ω⊙、模拟演示图)o⊙⊙ω⊙ ▼,有关产品的外观(包括但不限于颜色)请以实物为准?!-!﹏▊。
已注册邮箱⊙ω⊙、手机号想修改怎么办?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,目前已经注册的邮箱和手机号码是无法变更的?!-!﹏▊。
注册手机或邮箱时o⊙⊙ω⊙ ▼,提示已被他人注册了o⊙⊙ω⊙ ▼,怎么办?
遇到这种情况时o⊙⊙ω⊙ ▼,说明您需要注册的手机或者邮箱已经被他人注册了o⊙⊙ω⊙ ▼,建议您点击"找回密码"重置您的账户密码?!-!﹏▊。
我能不能在账户余额里面充值?
非常抱歉o⊙⊙ω⊙ ▼,账户余额只是TP-LINK商城的虚拟账户o⊙⊙ω⊙ ▼,暂不支持充值?!-!﹏▊。
TP-LINK商城购买商品满多少可以包邮?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,满59元的订单是免运费的?!-!﹏▊。
登陆时总提示密码错误怎么办?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,建议您点击"忘记密码"重置您的账户密码?!-!﹏▊。
忘记密码怎么办?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,请在登陆页面直接点击“忘记密码”o⊙⊙ω⊙ ▼,并使用注册已验证的邮箱或手机号码进行身份验证o⊙⊙ω⊙ ▼,并设置新密码?!-!﹏▊。如未进行邮箱或手机验证o⊙⊙ω⊙ ▼,请联系商城客服重置密码?!-!﹏▊。
同时购买了多个商品o⊙⊙ω⊙ ▼,能否合并订单?
抱歉o⊙⊙ω⊙ ▼,目前无法合并订单o⊙⊙ω⊙ ▼,假如您还未完成支付o⊙⊙ω⊙ ▼,建议您重新下单购买?!-!﹏▊。
TP-LINK商城上面所售商品是否都是TP-LINK正品?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,TP-LINK商城为TP-LINK官方销售服务网站o⊙⊙ω⊙ ▼,保证正品⊙ω⊙、服务可靠!请您放心选购商品?!-!﹏▊。
我用邮箱刚注册好的账户可以注销吗?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,目前账户没有注销功能o⊙⊙ω⊙ ▼,抱歉?!-!﹏▊。
TP-LINK商城账户如何注册?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,您可以通过您的邮箱或手机号o⊙⊙ω⊙ ▼,根据指引o⊙⊙ω⊙ ▼,点击完成注册?!-!﹏▊。
如何知道我要购买的商品有没有赠品呢?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,您购买的商品是否有赠品都会在商品详情页面体现的?!-!﹏▊。以订单成功提交后订单中是否有赠品为准?!-!﹏▊。
为什么设置了到货通知o⊙⊙ω⊙ ▼,商品到货的时候却没有提醒?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,部分邮件可能会被邮件服务器过滤掉o⊙⊙ω⊙ ▼,由于邮件服务商规则所致部分邮件会被放置至垃圾箱?!-!﹏▊。关于商品到货情况o⊙⊙ω⊙ ▼,请您密切留意TP-LINK商城相关商品销售页面?!-!﹏▊。
商品加入购物车后o⊙⊙ω⊙ ▼,是不是该商品就已经被我预定了?
不是的?!-!﹏▊。如果您想订购该商品o⊙⊙ω⊙ ▼,请把该商品加入购物车并进行结算o⊙⊙ω⊙ ▼,成功提交订单后是预定了该商品o⊙⊙ω⊙ ▼,支付后才算购买成功?!-!﹏▊。如果您提交订单后72小时内未付款o⊙⊙ω⊙ ▼,则您的订单将被自动取消?!-!﹏▊。
商品价格能不能再便宜一点?
您好o⊙⊙ω⊙ ▼,商城所有商品都是严格按照商城标价进行销售的o⊙⊙ω⊙ ▼,不议价?!-!﹏▊。